Feilsøking ved problemer

Feilsøking - etter tilkobling

• For enkel feilsøking kan du trykke tast 5 etterfulgt av grønn knapp for å åpne diagnosevinduet.

• Dersom terminalen ikke mottar en IP-adresse, anbefales det å kontakte deres nettverksansvarlig for videre feilsøking.

Informasjon til nettverkansvarlig:

• Åpent internett: Terminalen må kobles til en åpen internettlinje. For lukkede nettverk og løsninger bak brannmurer kan det være nødvendig å gjøre endringer.

• DHCP må være aktivert: Det interne nettverket må støtte automatisk tildeling av IP-adresser (DHCP).

• Port 443 må være åpen: Denne porten må være tilgjengelig for at terminalen skal kunne kommunisere med våre servere.